Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Xseox Marketing Adam Kwiatkowski z siedzibą przy ul. Lipowej 27, 55-040 Królikowice, NIP: 9730825516 (dalej: „Administrator”, „my”, „nas”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Xseox Marketing Adam Kwiatkowski
ul. Lipowa 27
55-040 Królikowice
NIP: 9730825516
e-mail: kontakt@calltel.pl

2. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

• art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika.

3. Zakres przetwarzanych danych

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma, NIP),
• dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres),
• dane do faktury i rozliczeń,
• dane dotyczące transakcji (Paynow, przelew),
• dane techniczne: IP, pliki cookies, identyfikatory online,
• dane przekazane dobrowolnie w korespondencji.

4. Cele przetwarzania danych

• realizacja umowy i zamówień,
• obsługa płatności Paynow i przelewów,
• wystawianie dokumentów księgowych,
• obsługa zapytań z formularza i e-mail,
• marketing i remarketing,
• analityka (Google Analytics),
• ochrona i dochodzenie roszczeń.

5. Płatności – Paynow i przelew tradycyjny

W przypadku płatności Paynow dane niezbędne do obsługi transakcji są przekazywane operatorowi płatności, który staje się odrębnym administratorem.

Przy przelewie tradycyjnym dane są przetwarzane w dokumentacji księgowej i systemach bankowych zgodnie z przepisami prawa.

6. Narzędzia analityczne i remarketing

Na stronie korzystamy z:

• Google Analytics – statystyki i analityka,
• Google Ads – kody remarketingowe,
• Meta/Facebook Pixel – reklama i pomiar konwersji.

Te narzędzia mogą wykorzystywać pliki cookies i identyfikatory reklamowe.

7. Odbiorcy danych

• dostawcy usług IT i hostingu,
• operatorzy płatności (Paynow),
• biuro rachunkowe,
• firmy marketingowe,
• organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy.

8. Okres przechowywania danych

• dokumenty księgowe – zgodnie z przepisami (zwykle 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania,
• dane związane z roszczeniami – do czasu przedawnienia.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

• dostęp do danych,
• sprostowanie,
• usunięcie,
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec marketingu,
• wycofanie zgody,
• skarga do Prezesa UODO.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy, wystawienia faktury lub skorzystania z funkcjonalności strony.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Stosujemy pliki cookies w celach:

• technicznych – niezbędne do działania strony,
• analitycznych – Google Analytics,
• marketingowych – Google Ads, Facebook Pixel.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgód.

12. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia (np. Google, Meta) mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych.

13. Zabezpieczenia danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie SSL, aktualizacje systemów i kontrolę dostępu.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na stronie wraz z datą aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 17.11.2025